תקנון השימוש
דייט פיננסי, מארז שיחה זוגית על כסף
ברוכים הבאים לאתר ולחנות של דייט פיננסי. תקנון זה מסדיר את היחסים בין "ווי הדרכה ויזמות" (ח.פ. 516123395), שתיקרא להלן "החברה", לבין כל אדם שגולש באתר, רוכש או משתמש במוצרים (להלן "המשתמש", "הלקוח").
השימוש באתר או רכישת המוצרים מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומכוון לכלל המגדרים.
1. תיאור המוצר
המארז "דייט פיננסי" כולל ארבעה רכיבים:
- 60 קלפי שיחה מודפסים על נייר עבה
- בקבוק יין לבחירת הלקוח (אדום או לבן)
- גישה לפלייליסט מודרך באמצעות קוד QR המודפס בקופסה
- "צידה לדרך", מדריך הפעלה מודפס + 10 העקרונות
המוצר מיועד לשימוש זוגי פרטי בלבד ואינו מהווה ייעוץ פיננסי, יעוץ זוגי או טיפול נפשי. הוא אינו תחליף לליווי מקצועי.
2. מחיר ותשלום
מחיר המוצר: ₪199 כל-כלול, כולל משלוח עד הבית.
התשלום מבוצע בכרטיס אשראי דרך מערכת סליקה מאובטחת. החיוב מבוצע במלואו במעמד ההזמנה.
חשבונית מס נשלחת אוטומטית למייל שצוין בהזמנה, על שם ווי הדרכה ויזמות, בתוך עד 24 שעות מהזיכוי.
3. אספקה ומשלוח
- זמן אריזה ושליחה: 3-5 ימי עסקים מקבלת התשלום.
- המארז נשלח עד הבית או לכתובת שצוינה בהזמנה.
- המשלוח חינם, כלול במחיר המוצר.
- במקרה של עיכוב מסיבות שאינן בשליטת החברה (תקלה ברשת המשלוחים, ימי שבתון), נעדכן את הלקוח באופן יזום.
4. ביטול עסקה והחזר כספי
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות שנחקקו לפיו:
4.1 ביטול לפני שליחת המארז
ניתן לבטל את ההזמנה במלואה ללא עלות, בכל עת לפני שליחת המארז. הביטול יבוצע בפנייה ב-WhatsApp או במייל. החזר כספי מלא יבוצע באותו אמצעי תשלום, בתוך עד 14 ימי עסקים.
4.2 החזרה תוך 14 ימים מקבלת המארז
- בקבוק היין סגור, ולא נפתח, חולל סדק או נצרך, ולו בחלקו.
- אריזת הקלפים סגורה ולא נפתחה.
4.3 לאחר פתיחת המוצר
במקרה שבקבוק היין נפתח, או אריזת הקלפים נפתחה, לא ניתן להחזיר את המארז. הסיבה: הקלפים והיין הופכים למוצר אישי לאחר פתיחה ולא ניתנים למכירה חוזרת, וזאת בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.
4.4 פגם או נזק במשלוח
במקרה של פגם במוצר עצמו או נזק שנגרם במשלוח, נחליף את המוצר ללא עלות לאחר תיעוד הפגם בתמונה. במקרים כאלה אין צורך להחזיר את המוצר הפגום.
4.5 איך מבצעים החזרה
לביצוע החזרה, פנו אלינו ב-WhatsApp או במייל. אנו נתאם איתכם איסוף או החזרה בדואר (העלות על חשבון הלקוח). הזיכוי יבוצע באותו אמצעי תשלום בתוך 14 ימי עסקים מהגעת המוצר.
5. פרטיות והגנת מידע
החברה אוספת אך ורק את המידע הנדרש לביצוע ההזמנה:
- שם מלא, מספר טלפון, כתובת אימייל
- כתובת למשלוח
- בחירת יין (אדום/לבן)
- הערות לכתובת/משלוח (אופציונלי)
פרטי תשלום (כרטיס אשראי) אינם נשמרים אצל החברה, ומטופלים אך ורק על ידי חברת הסליקה המורשית.
5.1 שימושים במידע
המידע משמש לצורך:
- ביצוע ההזמנה והאספקה
- חיוב והפקת חשבונית
- תקשורת בנושא ההזמנה (אישור, עדכון משלוח, תמיכה)
- שיפור המוצר והשירות (לפי בקשתכם)
5.2 שיתוף מידע עם צד שלישי
החברה לא תמכור או תעביר את המידע לצד שלישי, למעט:
- חברת המשלוחים (כדי לאפשר אספקה)
- חברת הסליקה (לעיבוד תשלום)
- מערכת חשבוניות (להפקת חשבונית מס)
- במקרה של דרישה חוקית מרשות מוסמכת
5.3 זכויות המשתמש
הלקוח רשאי לפנות לחברה ב-WhatsApp או במייל בבקשה:
- לעיין במידע השמור עליו
- לתקן או למחוק את המידע
- להפסיק לקבל תקשורת שיווקית (אם הוסכם בעבר)
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
6. עוגיות (Cookies)
אתר זה משתמש בעוגיות (Cookies) לצרכים הבאים:
6.1 עוגיות חיוניות
נדרשות לתפקוד תקין של האתר, כולל ניהול הסל, ביצוע התשלום, וזיהוי משתמש בין דפים. לא ניתן להשבית אותן ולהשתמש באתר.
6.2 עוגיות אנליטיקה
החברה משתמשת בכלי אנליטיקה (Google Analytics וכדומה) להבנת השימוש באתר ושיפורו. מידע זה מצטבר באופן אנונימי ולא ניתן לזהות לקוח ספציפי באמצעותו.
6.3 עוגיות צד שלישי
בעת תשלום, חברת הסליקה מציבה עוגיות הנחוצות לאבטחת התשלום. עוגיות אלו כפופות למדיניות הפרטיות של חברת הסליקה.
6.4 כיצד להשבית עוגיות
ניתן להשבית עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. שים לב: השבתת עוגיות חיוניות עלולה למנוע ביצוע הזמנה.
7. זכויות יוצרים ושימוש
כל התכנים באתר, במארז ובמוצריו (קלפים, פלייליסט, מדריך, אודיו, גרפיקה, טקסטים) מוגנים בזכויות יוצרים של החברה. אסור:
- לשכפל, להעתיק, לסרוק או לצלם את הקלפים או התכנים לצורך הפצה.
- לעשות שימוש מסחרי בתכנים (כולל סדנאות, הדרכות בתשלום, ייעוץ זוגי, וכד׳).
- לפרסם את הקלפים או חלקם בצורה פומבית, למעט תמונה אישית של מוצר שנרכש.
- לתרגם או לעבד את התכנים לשפות אחרות.
השימוש מותר אך ורק לזוג שרכש את המארז ולשימוש פרטי וזוגי.
8. אחריות והגבלת חבות
המארז נועד להיות כלי לפתיחת שיחה זוגית. החברה אינה אחראית:
- לתוצאות השיחות שנערכות באמצעות הקלפים.
- להחלטות פיננסיות, אישיות או זוגיות שלקוחות מקבלים לפני, במהלך או אחרי השימוש במארז.
- לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהשימוש במוצר.
אחריות החברה מוגבלת בכל מקרה לסכום ששולם בעבור המוצר.
המוצר אינו תחליף לייעוץ פיננסי מקצועי, יעוץ זוגי או טיפול נפשי. אם השיחה מעלה אצלכם תכנים מורכבים, אנו ממליצים לפנות לאיש מקצוע.
9. נגישות
החברה מחויבת לנגישות באתר זה. עשינו מאמץ להתאים את האתר לתקן הישראלי לנגישות אתרי אינטרנט (ת״י 5568) ולעמוד בדרישות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998.
אם נתקלת בקושי נגישות באתר או שאתה זקוק לסיוע, אנא פנה אלינו ב-WhatsApp או במייל ונשמח לסייע.
10. שינויים בתקנון
החברה רשאית לעדכן את התקנון בכל עת. עדכונים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך עדכון מעודכן. שינויים מהותיים ייכנסו לתוקף 14 יום לאחר פרסומם, אלא אם נדרש אחרת על פי דין.
על הזמנות שבוצעו לפני העדכון יחולו תנאי התקנון שהיו תקפים במועד ההזמנה.
11. שיפוט וסמכות
על תקנון זה ועל כל מחלוקת הקשורה לאתר או לרכישת המארז יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו.
12. פרטי החברה ויצירת קשר
ווי הדרכה ויזמות
ח.פ. 516123395
WhatsApp לתמיכה: לחצו לפתיחת שיחה
אימייל: niryifrah4@gmail.com
אתר ראשי: niryifrahcfp.co.il